Лэйбл CONFEROS деловые мероприятия

СЭД и ECM Day 2025

26 февраля состоится конференция "СЭД и ECM Day 2025"
26 февраля, 2025
Конференция
Программа конференции Участники конференции

Conferos-портал мероприятий

О конференции

26 февраля в Москве состоялась очередная конференция TAdviser посвященная организации и поддержке электронного документооборота, проектам заказчиков и вендорским решениям в этой области — «СЭД и ECM Day 2025». Конференцию посетили представители таких организаций, как «Сургутнефтегаз», ГНЦ «Центр Келдыша», «ФосАгро», «Русэнергосбыт», МОЭК, «Белгазпромбанк», Почта России, МТС, РЖД, НМИЦ ДГОИ им. Дмитрия Рогачева, «Сахалинская Энергия», «Каспийский трубопроводный консорциум» и многих других. Вел мероприятие Алексей Воронин.

В нужное время и в нужном виде

Юрий Осадец, ИТ-директор бизнес-блока «Минеральная изоляция» международной компании «Технониколь», обрисовал масштабы бизнеса по производству строительных материалов и поделился достижениями в области организации электронного документооборота. Он отметил, что сейчас уже больше 90% юридически значимых документов от внешних поставщиков поступают и обрабатываются в электронном виде.
Юрий Осадец, ИТ-директор бизнес-блока «Минеральная изоляция» международной компании «Технониколь»

«Как и любая крупная производственная компания, мы очень осторожны, аккуратны и консервативны, — говорит Юрий Осадец. — Наш проект начинался в 2020 году с электронного документооборота с поставщиками. На первом этапе были переведены в электронный вид 13%. Сегодня мы вышли на уровень 93%, и только потом уж задумались о внутреннем электронном документообороте».

Он подробнее остановился на организации внутреннего документооборота, в том числе — кадрового, реализованного при помощи портала на облачной платформе Elma365. Кадровых процессов здесь в общей сложности 160. Большая часть (75%) из них автоматизированы, начиная с приема сотрудника и заканчивая завершением трудового договора. В 2025 году система будет масштабироваться на всю корпорацию.
Что касается планов по развитию электронного документооборота, то в «Технониколь» собираются подключить к ЭДО еще два завода, организовать электронный обмен документами с контрагентами и внедрить ЭДО во внутренние процессы. Будут расширять функционал, интегрироваться с системой федеральной нормативной документации «Техэксперт». Портал на базе Elma365 станет центром ECM-экосистемы компании.

Александр Ионин, руководитель проекта, АО ВО «Зарубежцветмет», рассказал о внедрении системы на базе облачной версии Directum RX — о предпосылках, целях и результатах проекта. Для начала он обозначил причины выбора платформы Directum RX.
Это целая экосистема готовых цифровых решений с дружественным интерфейсом. Она быстро внедряется — понадобится от одной до десяти недель — и сочетает в себе ноукод-настройки с лоукод-разработкой. Широкие возможности развития системы совпадают с ростом потребностей компании (встроенный искусственный интеллект, OCR, проекты и так далее). Directum RX подтвердила свою импортонезависимость и предполагает постоянные обновления.
Александр Ионин, руководитель проекта, АО ВО «Зарубежцветмет»

Всего три вендора СЭД предоставили нам демо-доступ на срок в течение двух-трех недель. В итоге мы выбрали Directum RX и вот уже три года работаем, — рассказал Александр Ионин. — Внедрение было простым: мы получили файл в формате Excel, который вендор попросил заполнить. После отправки файла, вендором было создано все необходимое под нашу инфраструктуру в облаке. Само внедрение заняло четыре недели, включая обучение пользователей.

В числе результатов внедрения — возможность отслеживать ключевые показатели работы сотрудников: их исполнительскую дисциплину и текущий статус договоров. Штата делопроизводителей удалось сократить полностью.
По итогам проекта «Зарубежцветмет» пользуется следующей функциональностью облачной версии платформы: модулем документооборота (делопроизводство, договоры и счета, финансовый архив), кадровыми процессами (приказы по компании, прием на работу, отпуски), проектными модулями (Agile-доски) и вспомогательными решениями (мобильные приложения для руководства и для рядовых сотрудников, интеграция с «Диадок» и с онлайн-редакторами).
Елена Кондратьева, директор по развитию, ОЦО транспортной группы FESCO, уверена, что основная цель электронного архива состоит в сборе и предоставлении документов «в нужное время, в нужном виде, правильным каналом и способом, нужным адресату, при этом — с минимальными издержками».
Елена Кондратьева, директор по развитию, FESCO
Она перечислила уходящие тренды работы с электронными архивами. Среди них:
  • электронный архив как часть учетной системы или на базе классической СЭД;
  • электронный архив как место постфактум-хранения документов;
  • разрозненный архив;
  • упрощенная организация хранения — карточка с минимальным набором атрибутов, без содержательной части для аналитики.
В современном понимании, электронный архив — это самостоятельная система для работы с документами и с данными, плотно интегрированная с бизнес-системами. Это непосредственный участник сквозных процессов бизнеса. Принципиальным моментом является движение от документо-центричной системы к дата-ориентированной, подчеркнула спикер.

СЭД изначально создавались для работы с организационно-распорядительной документацией — посмотреть, согласовать — но финансовые документы — это другое. Они могут быть не инициаторами процесса, а его результатом, — объясняет Елена Кондратьева. — Ключевое назначение электронного архива — не просто хранить документ, а в нужное время в нужной комплектации предоставить его потребителю, причем в зависимости от конкретных потребностей. Поэтому электронный архив — полноценная самостоятельная система, работающая не только с документами, но и с данными, необходимыми для работы с документами.

Далее докладчица рассказала об организации электронного архива в транспортной группе FESCO. Ядром архива является система ЭЛАР, разработанная самостоятельно на базе 1С. Система сочетает в себе электронный архив и BPM-систему. Она обрабатывает ежемесячно 6,5 млн транзакций. Количество пользователей — около 2 тыс., одновременно работающих — 650. Продукт взаимодействует с внешними решениями, корпоративными системами бэк-офиса, СЭД и производственными системами подразделений FESCO.

Дешево — не значит выгодно

Александр Царенков, руководитель направления кадрового электронного документооборота, лизинговая компания «Европлан», пояснил, что эффективность — это всегда правильное соотношение между полученными результатами и затраченными ресурсами. Чтобы система была эффективной, она должна достигать запланированных результатов при запланированных расходах, а для измерения тех и других нужны количественные метрики.
Александр Царенков, руководитель направления кадрового электронного документооборота, «Европлан»
Докладчик на примере процесса внедрения КЭДО в «Европлане» показал, какие метрики используются, чтобы оценивать эффективность изменений. При внедрении КЭДО желаемые результаты были разделены на семь блоков, для каждого из которых было введено несколько метрик: стоимость системы, скорость внедрения, сотрудники, бизнес-процессы, простота, сокращение сроков исполнения заданий и повышение удовлетворенности.
Александр Царенков остановился на каждой метрике подробнее. При рассмотрении первой метрики он обратил внимание слушателей на тот факт, что стоимость системы необходимо оценивать не только по расходной части (покупка системы, ее доработка, расходы на лицензии, зарплата команды и др.), но и по доходной (экономия на расходных материалах, хранении бумажных архивов, уменьшении штрафов и трудозатрат).
В завершении выступления он отметил, что важно не только наличие метрик, но и частота, а также своевременность их измерения, поскольку необходимо, чтобы вносимые изменения успели проявить свое влияние.

Изначальный выбор подрядчика по внедрению КЭДО был неудачным, поскольку в результате трех доработок технического задания стоимость системы выросла в 2,5 раза в сравнении с изначально заявленной, — поделился опытом Александр Царенков. — Это заставило нас еще раз посмотреть предлагаемые на рынке системы. Повторный анализ рынка, который мы делали по расширенному чек-листу, показал, что изначально самое дешевое предложение было вовсе не самым выгодным. В результате мы выбрали КЭДО от компании «Директум», который сейчас внедрили и работаем.

Владимир Поляков, руководитель проектов направления ЭДО, ДМ-ТЕХ, первым делом подчеркнул, что уже сегодня 95% УПД в «Детском мире» обращается в электронном виде. Затем докладчик перешел к особенностям использования машиночитаемых доверенностей (МЧД) в компании. В числе прочего он отметил, что МЧД выпускаются на базе бумажных доверенностей юридическим отделом через сервис «Контур-Доверенность» в 003 формате с указанием текстовых полномочий.
Владимир Поляков, руководитель проектов направления ЭДО, ДМ-ТЕХ

Для большинство ФОИВ-систем сотрудникам выданы МЧД. В результате мы стали видеть, что они делают, — говорит Владимир Поляков. — Важно понимать следующее: чтобы компания была готова к изменениям бизнес-процессов в связи с применением МЧД, необходимо проводить обучение сотрудников.

Далее спикер перешел к основной теме доклада: МЧД для B2G-сервисов — отметив при этом, что тут используется порядка трех десятков разных ФОИВ-сервисов. Дорожная карта проекта выглядит следующим образом:
  • перевыпуск УКЭП физическим лицам и МЧД для подписантов (август 2024);
  • составление реестра B2G-сервисов и личных кабинетов ФОИВ (октябрь 2024);
  • перевод сотрудников на персональную аутентификацию в ГИС, MVP-прототип системы (декабрь 2024);
  • перевод сотрудников на персональную аутентификацию в ГИС, промышленная эксплуатация (март 2025);
  • регламент по регистрации и работе в ГИС (август 2025).
Перечислил спикер и трудности проекта: отсутствие единого подхода к МЧД для всех личных кабинетов ГИС на стороне ФОИВ, а также большое количество ГИС, используемых в компании.
Ольга Федорова, ведущий разработчик проекта «Внутренний и внешний ЭДО», «Альфа-Банк», привела данные исследования международной консалтинговой компании The Standish Group. Получается, что из 8 380 проектов по разработке и внедрению программных продуктов успеха добились лишь 16%. Спикер отметила, что основной задачей проекта по организации внутренней СЭД стало попасть в число тех самых успешных процентов.
Ольга Федорова, ведущий разработчик проекта «Внутренний и внешний ЭДО», «Альфа-Банк»

Мы разрабатываем собственную СЭД, и это довольно дорогое удовольствие, — делится докладчица. — Чтобы на выходе получить эффективное, развивающееся решение, мы выделили несколько блоков ключевых метрик, в числе которых производительность, развитие, безопасность и доступность.

Список метрик для оценки успешности СЭД выглядит так:
  • производительность (максимальная нагрузка, среднее время обработки документа, наличие «бутылочного горлышка»);
  • безопасность (доля зашифрованного трафика, количество уязвимостей в системе, уровень защищенности API);
  • развитие (время от идеи до запуска в промышленную эксплуатацию, среднее время на исправление ошибок, количество релизов в месяц);
  • доступность (время безотказной работы, среднее время между отказами, время восстановления).
Ольга Федорова подчеркнула, что краеугольный камень развития — архитектура СЭД, поскольку неподходящая архитектура означает ограниченные возможности масштабирования системы и, соответственно, ограничения на допустимую нагрузку. Неочевидная архитектура повлечет за собой сложность восстановления работоспособности системы и приведет к долгому времени восстановления после сбоя.
Самая реалистичная стратегия здесь такова. Нужно внедрить метрики, провести архитектурный аудит, определить слабые места, разработать планы по улучшению системы и расставить задачам приоритеты.

Пока одни внедряют роботов, другие продолжают печатать бумаги

Практикой использования искусственного интеллекта в СЭД поделился Александр Бессарабенко, руководитель отдела управления системами ЭДО, «Систэм Электрик» — российской компании, разрабатывающей, производящей и поставляющей оборудование для распределения электроэнергии и промышленной автоматизации.
Александр Бессарабенко, руководитель отдела управления системами ЭДО, «Систэм Электрик»
Спикер назвал области применения ИИ в компании. Его используют для автоматической классификации документов, для распознавания текста, поиска и анализа данных, а также для получения рекомендаций на основе анализа данных.
Александр Бессарабенко обозначил основные вызовы: обеспечение безопасности данных, потребность в мощных видеокартах, качество стоковых LLM-моделей, компетенции персонала, реальная польза бизнесу — а потом перешел к возможностям внедренной в компании СЭД Direсtum RX (установка на своей площадке).
Решение захватывает документы со сканера и электронной почты, распознает текст, классифицирует документы по типам, извлекает факты. Далее система заносит документы в Direсtum RX и заполняет их карточки информацией, извлеченной из текста, повышает автозаполняемость полей с помощью нечеткого поиска. Direсtum RX поддерживает поиск по отсканированным документам, сравнивает содержимое документов разных форматов и отображает отличия в отчете, самостоятельно учится классифицировать новые формы бумаг для повышения точности.
В завершение спикер озвучил планы. Здесь собираются внедрить генеративный ИИ, создать единое окно для писем (почта + ЭДО), для проверки наличия подписей и печатей, обработки паспортов и СНИЛС, для нормоконтроля (анализ рисков договора). Однако дело это небыстрое.

Подразделение информационной безопасности часто защищает, преграждая, — сказал Александр Бессарабенко. — И нам приходится лавировать между удобной функциональностью и безопасностью.

Ани Саргсян, руководитель проектов, ГК ФСК — застройщика в сегменте жилья — рассказала про автоматическое создание и подписание первичных документов с использованием роботов на базе 1С.

Из-за длительных сроков подписания документов сотрудники теряют возможность заниматься более важными задачами, — говорит она. — Внедрение автоматического подписания документов снижает время их обработки, уменьшает срок подписания и вероятность ошибки.

Ани Саргсян, руководитель проектов, ГК ФСК
Проблемы до реализации проекта было много. И нечитабельный формат приходящих документов, и ошибки ручного введения данных. Много времени уходило на проверку, исправление и обработку входящих документов. Нужно было внедрить сервис распознавания документа с целью повышения качества процесса. Кроме того — выполнить автоматизацию проверки форматов, чтобы снизить количество неверных документов, попадающих в рабочий процесс.
По итогам проекта в ФСК роботизированы создание, подписание и аннулирование документов. Кроме того, тут были ускорены процессы подписания документов, увеличена продуктивность сотрудников, снижено количество ошибок. Теперь 96% документов уже подписываются автоматически.
Владимир Коростелев, представитель «Национальной ассоциации морских агентов» (НАМА) и «Калининградской ассоциации агентских и экспедиторских компаний» (КААЭК), директор проекта Single Window группы «Морской Экспресс» сообщил, что введение электронного документооборота в государственных структурах зачастую не приводит к уменьшению количества бумажных документов и не снижает автоматом численность проверяющих.
Владимир Коростелев, представитель «Национальной ассоциации морских агентов»
Так, например, в Минтрансе с переходом на ЭДО не изменились административные контрольные процедуры со стороны государства. Те же самые люди, ранее проверявшие бумажные документы, теперь проверяют электронные. Согласно приказу Минтранса №395 от 12.11.2021 года, перевозчик предоставляет в информационную систему государственного портового контроля 33 скана документов при каждом прибытии судна в порт.

Переход на электронный документооборот не изменил ситуацию — из бумажной формы делается электронный документ, который подписывается электронной подписью, — поясняет Владимир Коростелев. — Вместе с тем имеется положительный мировой опыт, показывающий, что можно обойтись без бумаги и производить электронный обмен данными (EDI), а не документами. У нас же по EDI работает только таможенный контроль.

Электронному документообороту спикер противопоставил электронный обмен данными, когда электронные документы заменяются одним электронным сообщением, куда собираются неповторяющиеся элементы данных, собранные из электронных документов. Докладчик подчеркнул важность создания механизма «морского единого окна», или B2G (Maritime Single Window, MSW). Российский таможенный контроль через КПС «Портал Морской порт» вполне успешно осуществляется по подобному принципу.
Спикер отметил, что шаги в этом направлении делаются. Так, согласно Распоряжению Правительства РФ от 3.02.2022 года №152-р, государственные контрольные органы должны обеспечить возможность использования комплекса программных средств «Портала Морской Порт» и организовать информационное взаимодействие программных средств. Но должного эффекта пока нет.

СЭД должна стать естественной частью рабочего процесса

Рамазан Салпагаров, директор по развитию платформы LDM, предложил обсудить практику фрагментированного хранения документов российским бизнесом. Он подчеркнул преимущества централизованного подхода, который обеспечивает:
  • Доступность — оптимизация баз данных, атрибутивный и полнотекстовый поиск, горизонтальное масштабирование только нагруженных компонент.
  • Безопасность — централизованное управление доступом, поддержка списка контроля доступа (ACL), доступа на основе ролей пользователей (RBAC), разграничения доступа на основе атрибута (ABAC), единый аудит с поддержкой SIEM.
  • Оптимальное хранение — дедупликация, версионирование документов, потоковое сжатие.
  • Простоту интеграции — единая точка размещения, одна команда сопровождения, единый протокол обмена, разные протоколы, форматы и структуры данных.
  • Надежность — простые сценарии для создания резервных копий, возможность развертывания в геораспределенном кластере, использование стандартного или специализированного оборудования.
Рамазан Салпагаров, директор по развитию платформы LDM
Спикер напомнил о текущей ситуации на рынке. Тут у нас и уход западных ЕСМ-вендоров, и архитектурное несоответствие СЭД под запросы на замещение западных ECM-систем, и наличие предложений по разработке заказных решения «под ключ» по очень высокой стоимости. По оценке Рамазана Салпагарова, на эти вызовы способна ответить платформа LDM, при помощи которой можно организовать централизованное хранение документов.
Спикер обрисовал возможности платформы LDM как ECM- и CSP-системы, включающей, помимо функциональных и атрибутивных блоков, лоукод-инструмент, модуль BPM (на базе Camunda), возможность работать с искусственным интеллектом.

Платформа LDM отлично справляется с задачей замены западных ECM-систем, — подчеркнул он. — Слой хранения цифровых артефактов должен быть единым, и наша ECM-система позволяет это реализовать

.
Григорий Лапиков, руководитель Customer Success, Pyrus, констатировал, что сейчас актуальна интеграция искусственного интеллекта в коммуникационные инструменты с целью автоматизации рутинных процессов. При этом большинству современных СЭД свойственны недостатки. Они разделяют задачи и коммуникации.
Задачи создаются в СЭД, но обсуждение и согласование все равно происходит в мессенджерах. Люди продолжают использовать мессенджеры, потому что новые системы неудобны из-за перегруженных интерфейсов. В связи с коммуникациями за пределами СЭД есть риски утраты критически важных данных.
Григорий Лапиков, руководитель Customer Success, Pyrus

Компании понимают необходимость интеграции между СЭД и мессенджером, инвестируют в это, но такие интеграции часто бывают ненадежными, — полагает спикер. — Идеальная система сочетает в себе удобство мессенджера с функциональностью СЭД. При этом стоит учитывать интересы тех, кто будет тут работать: пользователей, руководителей и сотрудников отдела информационной безопасности.

Григорий Лапиков уверен, что СЭД будущего должна и выглядеть, и работать как чат, а также обладать возможностями контроля, автоматизации и аналитики, соблюдения правил безопасности. Вместе с тем спикер указал на недостатки мессенджеров — дублирование информации, вероятность утери информации, небезопасность. Самое главное: СЭД должна стать естественной частью рабочего процесса.
В завершение спикер привел результаты успешного внедрения платформы Pyrus в банке из первой десятки рейтингов. В установленной системе работают 50 тыс. сотрудников. Здесь более 100 тыс. задач ежедневно, 10 млн документов и 4 тыс. бизнес-процессов.

Научили систему говорить «нет»

Левон Киракосян, генеральный директор, «Интеллектуальные решения», представил участникам конференции систему интеллектуального поиска документов SmartDocs, основанную на технологии, аналогичной ChatGPT.
Левон Киракосян, генеральный директор, «Интеллектуальные решения»
Спикер обозначил сценарии работы SmartDocs: производство, кадры, финансы, фармацевтика, юридический отдел, а также порядок действий при работе с системой. Она обеспечивает массовую загрузку всех документов одновременно или подключение текущего хранилища данных к системе. Работа с документами ведется в привычном формате «вопрос-ответ». Система самообучается на основании загруженных документов с применением технологий искусственного интеллекта.
В ответе на вопрос тут дается отсылка к документам (название документа и отрsdjr текста, который отвечает на заданный вопрос). Ответ можно получать как на английском языке, так и на русском, независимо от языка первичного документа. Система способна обрабатывать сложные документы: табличные данные, графики, диаграммы, кросс-ссылки на другие бумаги. Имеется возможность подключения OCR для обработки изображений.

ChatGPT не любит говорить «я не знаю», и будет всячески изворачиваться. Мы потратили немало времени на борьбу с галлюцинациями ИИ, чтобы заставить систему говорить «нет», когда она не знает ответа, — отметил Левон Киракосян.

На подходах к управлению проектами внедрения и сопровождения СЭД остановился в своем докладе Сергей Босов, руководитель группы «Центра проектных компетенций», 1С. Он привел в пример проект по созданию СЭД в Министерстве сельского хозяйства РФ.
Сергей Босов, руководитель группы «Центра проектных компетенций», 1С
Спикер озвучил некоторые важные параметры проекта:
  • куратор на уровне заместителя министра;
  • высоконагруженная система (1200 одновременно работающих пользователей);
  • время решения инцидентов согласно SLA — 2 часа;
  • цели проекта: импортозамещение (Linux, ОС «Основа», СУБД PostgreSQL), сохранение привычного интерфейса исторической системы.
Проект стартовал в октябре 2022 года, а в марте 2024 СЭД была введена в промышленную эксплуатацию. Сложности, которые нужно было преодолеть в ходе проекта, не скрывались. В числе прочего докладчик указал необходимость понимания заказчиком различий между ошибками (невыполнение согласованных на уровне ТЗ требований) и новыми требованиями (запрос на изменение функциональности, которого не было в проекте).

Среди того, что заказчик называл ошибками, было много новых требований, — отметил Сергей Босов. — В результате выстраивались неравноценные взаимоотношения, когда во всем оказывался виноват исполнитель. Поэтому важно в самом начале выполнить разделение понятий «ошибка», которые важно быстро исправить, и «новое требование», когда необходим четкий и длительный процесс выработки технического задания, согласования.

На стороне исполнителя важно правильное выстраивание процессов релизного цикла и наличие автоматизации проектной деятельности. В плане сопровождения для предотвращения таких проблем, как несвоевременная и некачественная помощь пользователям, необходимо сформировать регламент сопровождения с тремя линиями поддержки, а также сделать отдельный регламент работы с блокирующими СЭД инцидентами.
В заключение докладчик подчеркнул, что эффективное управление проектами СЭД основано на систематическом подходе к процессам, их регулярном анализе и совершенствовании.

Что предлагает 1С

Лариса Иванова, ведущий эксперт по документообороту, 1С, представила участникам мероприятия обширный доклад, в котором охватила самый широкий спектр тем, связанных с продуктами 1С для организации электронного документооборота. В портфеле компании 20 разных продуктов для внутреннего и внешнего документооборота. Тут разработаны все необходимые методические материалы, учебные курсы. Внедрений одной только системы «1С: Документооборот» более 3600, отметила она.
Лариса Иванова, ведущий эксперт по документообороту, 1С
В ходе выступления спикер остановилась на «1С: Документооборот» и «1С: Архив», подробно рассмотрела количественные и качественные критерии эффективности внедрения СЭД, выявленные по итогам реализации тех самых 3600 внедрений СЭД.
Общее количество критериев равно 37. Основными количественными критериями Лариса Иванова считает сокращение времени процессов, трудозатрат и финансовых затрат, а качественными — повышение конкурентоспособности организации, усиление информационной безопасности, удобство работы пользователей. Каждый из аспектов повышения эффективности организации она рассмотрела подробнее.
Так, повышению уровня ИБ способствует следующие возможности СЭД:
  • распределение прав доступа к документам, согласно определенным правилам и полномочиям сотрудников по их зонам ответственности;
  • исключение несанкционированного доступа к документам;
  • возможность шифрования и подписания документов с помощью УНЭП и УКЭП;
  • защищенность хранения электронных документов;
  • хранение всех версий документов, которые создаются в процессе обработки;
  • ведение протокола работы пользователей и выявление авторов преобразований документов;
  • исключение рисков подмены документов за счет применения штрих-кодирования.

Аккумулируя документы в едином электронном архиве, подобрать документы для последующего предоставления становится значительно легче, — говорит Лариса Иванова

Виктор Перевальский, генеральный директор, «Бизнес Системы», рассказал о расширении для типовых конфигураций «1С: Предприятия 8» для автоматизации подписания электронных документов посредством интеграции с мобильным приложением «Госключ».
Виктор Перевальский, генеральный директор, «Бизнес Системы»
Спикер отметил, что предлагаемое решение будет полезно компаниям с большим количеством сотрудников, клиентов или абонентов в целях организации взаимодействия/подписания документов, когда требуется:
  • массовая выдача УНЭП или УКЭП, администрирование (выдача, продление, отзыв) электронных подписей сотрудников;
  • удаленная выдача (территориально удаленные подразделения, сотрудники, клиенты, абоненты);
  • настройка/покупка криптографического программного обеспечения на серверах/на клиентах, сопровождение техническое средств;
  • а также когда сотрудники, клиенты или абоненты постоянно находятся в разъездах и не могут использовать компьютер или классическую электронную подпись.
Виктор Перевальский напомнил, что «Госключ» — это бесплатное мобильное приложение, доступное для скачивания на всех платформах. Приложение широко используется как в бизнесе, так и в государственной сфере, поскольку дает возможность безвозмездного получения сертификатов УНЭП и УКЭП, дистанционную и очную идентификацию.
«Госключ» подходит для подписания кадровых, бухгалтерских документов, договоров с операторами связи, внутреннего ЭДО на предприятиях и в госучреждениях. Спикер рассказал, как работает интеграция «1С: Документооборот» и приложения «Госключ», подробнее рассказал о созданном в компании расширении.

Мы сделали решение универсальным, как расширение 1С, без изменений в основном коде. Притом можно использовать все метаданные, — подчеркивает он.

В перерыве и по завершении конференции участники общались в неформальной обстановке, а также имели возможность ознакомиться с решениями и услугами ИТ-поставщиков на стендах, развернутых в холле мероприятия.

Интервью

Ваша компания входит в топ-6 крупнейших поставщиков СЭД в России. Как вам кажется, насколько именно этот рынок сейчас зрел, конкурентен и наполнен?

Михаил Егоров, старший исполнительный директор, ООО «АйДи – Технологии управления»:

Российский рынок СЭД всегда показывал высокий уровень зрелости и профессионализма. Еще до ухода западных игроков российские вендоры составляли достойную конкуренцию крупнейшим мировым гигантам в области ECM-решений. Курс на импортозамещение не только увеличил долю рынка для российских разработчиков, но и способствовал выходу новых игроков и, как следствие, существенной качественной трансформации российских ECM-решений.

Михаил Егоров, старший исполнительный директор, ООО «АйДи – Технологии управления»

Нам, как компании, специализирующейся на автоматизации документооборота в крупных, территориально-распределенных холдинговых структурах с большим объемом документооборота, приятно работать с сильными конкурентами и требовательными заказчиками. Такая высокопрофессиональная конкуренция оказывает позитивное влияние на всю отрасль ECM- решений.

На ваш взгляд, какие инновации в сфере СЭД и ECM выглядят сейчас наиболее перспективно?

Михаил Егоров:

В последнее время набирает популярность так называемый «бирюзовый стиль управления». Гибкие методологии, Agile, дебюрократизация процессов заставляют современный крупный бизнес уделять большее внимание неформальным коммуникациям.

В каждой организации необходимы инструменты для управления задачами в свободной форме (Task Manager), визуализации рабочих процессов через Kanban-доски, организации обсуждений и ведения переписок в чатах. При этом важно обеспечивать защиту информации в соответствии с корпоративными требованиями. Для автоматизации подобных бизнес-функций внутри компании оптимальны системы электронного документооборота (СЭД).

С учетом данных трендов, современные СЭД будут трансформироваться из систем автоматизации документооборота в экосистемы корпоративных коммуникаций. Именно в этом мы видим перспективы развития нашего решения DOCUMINO.

Недавно вы занимались проектом по импортозамещению электронного документооборота в группе компаний «РусГидро», гигантом в своей сфере. Какие требования сейчас предъявляет такой крупный заказчик к системам документооборота? Есть какие-то проблемы при импортозамещении именно у такого рода клиентов? Уровень зрелости отечественных решений их удовлетворяет полностью или с нюансами?

Михаил Егоров:

В прошлом году мы завершили проект по внедрению СЭД в ПАО «РусГидро». На текущий момент с СЭД Documino работает около 10 000 пользователей, включая работников части подконтрольных обществ. В этом году мы совместно с заказчиком планируем перевести на новую СЭД все дочерние и подконтрольные общества ПАО «РусГидро», тем самым доведя количество пользователей до 25 000.

В рамках проекта основным требованием заказчика стал отказ от децентрализованной архитектуры СЭД, инсталлированной в каждом подконтрольном обществе, в пользу единой централизованной системы. Главным преимуществом такого подхода является возможность стандартизации и унификации большинства процессов корпоративного управления, что повышает прозрачность процессов и сокращает издержки. Кроме того, одним из ключевых требований тут обозначили необходимость обеспечения полной совместимости с российским пользовательским ПО — операционными системами, офисными пакетами и т.д.

В ходе проектов для крупных холдинговых структур всегда возникают трудности, но они решаемы. Наша компания привыкла работать с крупными заказчиками и имеет достаточно экспертизы и профессионализма для решения любых проектных задач.

Программа конференции

10:00 Приветственное слово Алексей Воронин
Модератор конференции.
10:05 BPM без ECM — деньги на ветер Рамазан Салпагаров
Директор по развитию платформы . LDM
10:25 В современном мире Информационная система компании не должна быть сложнее мессенджера Григорий Лапиков
Руководитель Customer Success. Pyrus
10.45 ПОДХОДЫ К УПРАВЛЕНИЮ ПРОЕКТАМИ ВНЕДРЕНИЯ И СОПРОВОЖДЕНИЯ СЭД Сергей Босов
Руководитель группы Центра проектных компетенций. Фирма "1С"
11:05 ЗАЧЕМ НУЖНА ЭКОСИСТЕМА СЭД. ОПЫТ КОРПОРАЦИИ ТЕХНОНИКОЛЬ Юрий Осадец
ИТ-директор СБЕ МИ. ТехноНИКОЛЬ
11:25 ПРАКТИЧЕСКИЕ КЕЙСЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИИ В ДОКУМЕНТООБОРОТЕ Левон Киракосян
Генеральный директор. Интеллектуальные решения
11:45 БОРЬБА С АНАРХИЕЙ ИЛИ ДОКУМЕНТООБОРОТ В АО «ВО ЗАРУБЕЖЦВЕТМЕТ» Александр Ионин
Руководитель проекта. АО «ВО ЗАРУБЕЖЦВЕТМЕТ»
12:05 ОСНОВНЫЕ ТИПЫ ПОДХОДОВ К ПОСТРОЕНИЮ ЭЛЕКТРОННЫХ АРХИВОВ. УХОДЯЩИЕ ТРЕНДЫ. ТРЕНД ОТ ДОКУМЕНТО-ОРИЕНТИРОВАННЫХ К DATA-ОРИЕНТИРОВАННЫМ СИСТЕМ ПРИ РАБОТЕ С ДОКУМЕНТАМИ Елена Кондратьева
Директор по развитию. ОЦО ТГ FESCO
12:25 КАК ПОВЫСИТЬ ЭФФЕКТИВНОСТЬ РАБОТЫ ОРГАНИЗАЦИИ С ПОМОЩЬЮ СЭД? Лариса Иванова
Ведущий эксперт по документообороту . фирма 1С
12:45 Перерыв, кофе-брейк
13:15 КАК ОЦЕНИТЬ ЭФФЕКТИВНОСТЬ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЭД/ECM? КАКИЕ КЛЮЧЕВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ ЭФФЕКТИВНОСТИ (KPI) СЛЕДУЕТ ИСПОЛЬЗОВАТЬ? Александр Царенков
Руководитель направления кадрового электронного документооборота. ЛК «Европлан»
13:35 ПРАКТИКА ПРИМЕНЕНИЯ ИИ В СЭД: ОПЫТ СИСТЭМ ЭЛЕКТРИК Александр Бессарабенко
Руководитель отдела управления системами ЭДО. Систэм Электрик
13:55 АВТОМАТИЧЕСКОЕ СОЗДАНИЕ И ПОДПИСАНИЕ ДОКУМЕНТОВ В 1С Ани Саргсян
Руководитель проектов. ГК ФСК
14:15 ИНТЕГРАЦИЯ 1С С ПРИЛОЖЕНИЕМ ГОСКЛЮЧ ЭЛЕКТРОННАЯ ПОДПИСЬ Виктор Перевальский
Генеральный директор. Бизнес Системы
14:35 ТРАНСФОРМАЦИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ В ХОДЕ ВНЕДРЕНИЯ ПРОЕКТА МЧД ДЛЯ B2G Владимир Поляков
Руководитель проектов направления ЭДО. ДМ-Тех
14:55 КАКИЕ ИНСТРУМЕНТЫ И МЕТОДИКИ ПОМОГУТ ВЫЯВИТЬ СЛАБЫЕ СТОРОНЫ И ПОСТРОИТЬ СТРАТЕГИЮ ДАЛЬНЕЙШЕГО РАЗВИТИЯ СИСТЕМ? Ольга Федорова
Ведущий разработчик проекта внутренний и внешний ЭДО. Альфа-Банк
15:15 ЭЛЕКТРОННЫЙ ОБМЕН ДАННЫМИ И ЭЛЕКТРОННЫЙ ДОКУМЕНТООБОРОТ В ТРАНСПОРТНЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМАХ B2G Владимир Коростелев
Главный специалист. АНО "ДМТК"
15:45 Завершение мероприятия, кофе-брейк


О партнерах конференции

  • LDM
    С 1998 года команда LDM занималась разработкой собственной системы электронного документооборота, а также внедрением и поддержкой западных ECM-платформ: IBM FileNet, OpenText. В 2022 году, объединив широкую технологическую экспертизу и лучшие практики в области СЭД/ECM/CSP, эксперты компании представили рынку собственную платформу для управления корпоративным контентом – LDM.

    Более 280 опытных специалистов реализуют масштабные проекты по управлению цифровым контентом для организаций из различных отраслей экономики России и стран СНГ.

    В 2024 году платформа и решения LDM вошли в портфель продуктов ИТ-холдинга LANSOFT.
  • Pyrus
    Pyrus — это low-code платформа для управления задачами и процессами: удобное сочетание task-менеджера и бизнес-мессенджера. Клиенты используют Pyrus для управления продажами, проектами, IT, персоналом и документооборотом.

    Платформа Pyrus обеспечивает бесшовную коммуникацию для сотрудников, клиентов и подрядчиков. Все задачи, которые требуют внимания сотрудников, попадают в единую папку Входящие. В каждой задаче есть чат, где ничего не теряется и сообщения нельзя удалить.

    Платформа гибко настраивается без программирования и растет вместе с бизнесом. Есть готовые решения для управления процессами, а также маркетплейс интеграций с привычными сервисами.

    Доступны веб-версия и мобильное приложение, которое работает онлайн и оффлайн — когда интернет недоступен или нестабилен.

    Pyrus работает на 40 языках мира, наши клиенты – ведущие корпорации РФ. Pyrus - победитель национальной премии «Цифровые вершины» в номинации: «Лучшее решение для обеспечения бизнес-коммуникаций», входит в топ 5 лучших корпоративных мессенджеров по версии CNews.
  • ELMA365 CSP
    ELMA365 CSP — (англ. Content Services Platform) платформа, объединяющая в себе возможности работы с электронными документами ЕСМ-системы и автоматизацию процессов с помощью Low-code BPM. Это решение для совместной работы над контентом и организации индивидуальных рабочих пространств, которое можно гибко настроить под нужды компании и интегрировать в ИТ-ландшафт, благодаря Low-code и микросервисам.
    ELMA365 CSP входит в экосистему решений ELMA365 для автоматизации бизнес-процессов и CRM.
  • iSpace
    Платформа iSpace – платформа с открытым исходным кодом для эффективной организации совместной работы внутри подразделений, проектных команд и организации в целом. Это инструмент управления корпоративным контентом, малых автоматизаций и создания бизнес-приложений.

    iSpace как ЕСМ-система позволяет организовывать пространства для работы команд, обмениваться документами, файлами, упорядоченно хранить любой корпоративный контент, управлять доступом к нему и его жизненным циклом. Платформа также помогает автоматизировать внутренние бизнес-процессы и создавать неограниченное количество собственных приложений под любые корпоративные нужды и сценарии с помощью BPM-инструментов.
  • ЭОС
    ГК «Электронные Офисные Системы» (ГК «ЭОС») – российский разработчик, специализирующийся на создании и внедрении ПО для управления документами, архивами и в целом корпоративным контентом. Компания ЭОС создана в 1994 году и одной из первых выпустила на российский рынок тиражное решение для автоматизации документооборота.

    Наиболее известные и востребованные продукты ЭОС – СЭД «ДЕЛО», «Архивное дело», АИС «МФЦ ДЕЛО», EOSmobile. Все они внесены в Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных.

    ЭОС реализует концепцию импортозамещения, осуществляя перевод продуктов на импортонезависимую платформу собственной разработки «ЭОС Платформа». Также ЭОС в сотрудничестве с российскими разработчиками системного, офисного ПО и оборудования реализует ряд проектов по созданию импортонезависимых программно-аппаратных комплексов (ПАК).
  • Docsvision
    Компания «ДоксВижн» – создатель и разработчик low-code платформы Docsvision для управления процессами и данными крупного бизнеса и госкомпаний.

    Docsvision входит в ТОП-5 самых популярных СЭД/ECM-платформ в России (TAdviser, 2023). В составе ГК Digital Design компания «ДоксВижн» входит в ТОП-3 крупнейших поставщиков BPM-систем в стране (TAdviser, 2024) и в ТОП-5 крупнейших игроков российского рынка СЭД (CNews, 2024).

    Платформу Docsvision используют более 1,5 тысяч крупных предприятий и организаций, федеральных и региональных органов власти. Общее число пользователей платформы превышает 700 тысяч человек.

    На базе платформы созданы несколько десятков специализированных решений, в том числе для цифровизации делопроизводства, договорного документооборота, кадрового документооборота (КЭДО), претензионно-исковой работы, закупочной деятельности, для создания электронных архивов.

    Docsvision поддерживает импортонезависимый стек технологий. Платформа включена в Единый реестр отечественного ПО Минцифры России и сертифицирована ФСТЭК.

    Внедрением Docsvision занимаются более 50 сертифицированных партнёров из разных регионов России. Компания «ДоксВижн» как вендор сосредоточена на развитии платформы и технической поддержке, предоставляет услуги консалтинга и обучения.

Участники конференции

РусГидро Начальник Управления ECM
РусГидро Главный эксперт Управления ECM
Группа компаний Медси Руководитель отдела 1С
МБЭС Технолог СЭД
МОСКВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК Руководитель Архива
МОСКВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК Руководитель направления
МОСКВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК Руководитель Группы обработки корреспонденции
Группа компаний ITMS ИТ Владелец СЭД
МУМТ ИТ Сервис специалист
Санкт-Петербургская Международная Товарно-сырьевая Биржа Ведущий специалист
Санкт-Петербургская международная товарно-сырьевая биржа Главный специалист
Детский Мир Ведущий руководитель проектов
ОАК Советник Генерального директора
ЛокоТех Руководитель направления сопровождения программного обеспечения
МР Групп Директор направления развития бизнес-процессов
Главстрой Технический лидер продуктовой команды
Белгазпромбанк Начальник отдела
ФАКТОРинг ПРО Генеральный директор
ФАКТОРинг ПРО Директор по стратегическому развитию
РГТ Руководитель ИТ
SalesSolution Директор по развитию
КПК Ставропольстройопторг Начальник отдела
Интернэшнл ресторантс брэндс Менеджер HR проектов
АНО Россия - страна возможностей Директор по информационным технологиям
Платформа №1 CIO
РГТ Руководитель ИТ проектов
Россети Руководитель направления
ППК Единый заказчик Заместитель директора Департамента
МР Групп Руководитель проектов
Россельхозбанк Начальник управления
Посмотреть весь список участников

Архив конференций

Показать все