25 февраля 2021 года прошла онлайн-конференция «Импортозамещение 2021: реальный опыт», организованная и проведенная аналитическим центром TAdviser. На мероприятии участники обсудили стратегию импортозамещения в ИТ-секторе РФ – прогресс в ее реализации и сложности, с которыми сталкивается госсектор в процессе. Также были затронуты вопросы готовности российских продуктов и решений и цен на них в сравнении с импортными аналогами, мероприятия по стимулированию процессов импортозамещения и другие темы.

В конференции приняли участие 162 специалиста из разных компаний, включая «Росэнергоатом», ОМК, «АЛРОСА», «Почта России», «ЮТэйр», «Сургутнефтегаз», ДИТ Москвы, Концерн «Калашников» МОЭК и многих другие.

Вел мероприятие Евгений Соломатин, бизнес-школа «МИРБИС».

Заказчики – об успехах и сложностях

Заместитель генерального директора, директор департамента управления ИТ-проектами и интеграцией, «Росэнергоатом», Олег Шальнов рассказал об опыте импортозамещения при автоматизации рабочих мест. «Росэнергоатом» входит в ГК «Росатом», напомнил спикер, эксплуатирует на февраль 2021 года 10 атомных станций и одну плавучую.

Олег Шальнов, заместитель генерального директора, директор департамента управления ИТ-проектами и интеграцией, «Росэнергоатом»

Концерн существенно продвинулся в части импортозамещения, констатировал Олег Шальнов, и перечислил предпосылки:

• риски остановки или критического замедления процессов предприятий из-за частичного или полного запрета использования зарубежного ПО в связи с санкционными ограничениями;
• девальвация рубля, приведшая к удорожанию продуктов и услуг зарубежных разработчиков, умеренные цены на российское ПО с аналогичным западному функционалом;
• формирование госкомпаниями потребности в отечественном ПО для развития внутреннего рынка своих разработчиков.

Олег Шальнов рассказал, что в начале 2020 года концерн разработал стратегию импортозамещения. Одним из первых этапов стала замена Windows на рабочих местах пользователей. Предварительно было протестировано большое количество российских ОС, входящих в реестр отечественного ПО, отметил спикер, и по результатам изучения была выбрана ОС Astra Linux.

В июле 2020 года проект был запущен на пилотной группе пользователей размером в 150 человек. После трехмесячного тестирования ОС на реальных пользовательских задачах, в ходе которого были выявлены ошибки, проверен функционал, началось постепенное масштабирование на всю структуру концерна. На февраль 2021 года в ОС Astra Linux работают более 5 тыс. пользователей. В планах к концу 2023-го перевести на импортозамещенный АРМ более 85% сотрудников «Росэнергоатома» и его дочерних компаний.

Основные сложности, которые пришлось преодолевать в ходе проекта:

• сопротивление пользователей;
• сложная распределенная организационная структура и инфраструктура компаний, входящих в концерн;
• условия пандемии и удаленной работы;
• ряд недостатков ОС на базе Linux — ограниченный функционал, частичная поддержка оргтехники ввиду отсутствия драйверов, ограниченная совместимость с существующей инфраструктурой на базе Windows, сложности с запуском прикладного ПО, нестабильная работа конфигурации при массовом внедрении. Работа с порядка 10% прикладных программ, которые пока не удается запустить из-под ОС Astra Linux, осуществляется из-под Windows.

Сопротивление пользователей – самый большой вызов, — констатировал Олег Шальнов. — Этот момент может стать стоп-фактором в любом проекте импортозамещения, даже когда очень хорошо подготовлена инфраструктура, ИТ-персонал. Для преодоления этого мы начали заблаговременно информировать наших пользователей, привлекли наш пиар, на всех уровнях объясняли как это важно, наладили оперативную обратную связь с пользователями, их обучение. Также мы организовали специальный раздел на нашем портале цифровизации – базу знаний по импортозамещению, продумали систему мотивации. На февраль 2021 года мы очень хорошо обкатали этот процесс.

Дина Бахарева, руководитель продукта АТАЧ, «ММК-Информсервис», рассказала о проекте импортозамещения на Магнитогорском металлургическом комбинате (ММК) – одном из мировых производителей стали. В ходе проекта был внедрен продукт собственной разработки АТАЧ – система управления бизнес-процессами электронного документооборота и корпоративным контентом.

Дина Бахарева, руководитель продукта АТАЧ, «ММК-Информсервис»

Спикер перечислила задачи современной СЭД на предприятии: ускорение бизнес-процессов, экономия рабочего времени, снижение затрат на оформление документов и организация единого информационного пространства. Кроме того, система должна быть дружелюбной к пользователю, чтобы ему самому хотелось работать в ней, отметила Дина Бахарева.

Долгое время компания работала на IBM Lotus Notes, но, по словам докладчицы, эта система, хотя и устраивала по функциональности, работала медленно и была неудобна пользователю. Специалисты и руководители отказывались использовать систему. Представленные на рынке СЭД по разным причинам не устроили, поэтому в 2016 году было принято решение разработать собственный программный продукт АТАЧ. Миграция заняла 12 месяцев, на иную систему были переведены более 60 организаций, входящих в ММК

Преимущества внедренной СЭД:

• высокое быстродействие (мгновенный отклик до 200 мс);
• простой и удобный интерфейс, дружелюбный и к руководству, и к рядовым пользователям;
• возможность обсуждения документа в чате.

СЭД АТАЧ поддерживает открытое API, работу с различными ОС, включая Linux, несколько СУБД, в том числе российскую PostgreSQL, может интегрироваться с SAP, «1С». Объем документооборота на предприятии – более 2 млн. документов в год, количество пользователей системы — более 10 тыс. Документы могут подписываться как простой электронной подписью, так и усиленной квалифицированной. Поддерживается подписание с мобильных телефонов и планшетов через облачного криптопровайдера.

Отвечая на вопросы, Дина Бахарева сказала, что СЭД АТАЧ выведена на внешний рынок, и на февраль 2021 года проходят коммерческие внедрения продукта.

Одна из фишек системы состоит в том, что пользователь видит сам документ, а не его карточку, — рассказала Дина Бахарева. – И пользователь видит действия, которые необходимо произвести с данным документом. Это решение позволяет значительно ускорить процессы работы по согласованию и непосредственному подписанию документов. В один клик можно производить такие действия, как выдача поручения, смена исполнителя и ряд других. Система постоянно развивается, одна из последних доработок– решение для кадровой службы, позволяющее подписывать документы без бумажного дублирования.

Начальник отдела по импортозамещению «АЛРОСА ИТ» Ирина Анасенко на примере «АЛРОСА» рассказала об ожиданиях и реальности процессов замещения западных решений на отечественные в компаниях с госучастием. Компания на февраль 2021 года поддерживает более 13 тыс. рабочих станций, 500 серверов, реализует более 70 проектов, половина из которых направлена на внедрение и развитие отечественного ПО.

Ирина Анасенко, начальник отдела по импортозамещению «АЛРОСА ИТ»

Спикер рассказала о первоначальном подходе к импортозамещению и его последующей трансформации на практике. Подход вырабатывался на результатах анализа иностранного ПО, используемого в «АЛРОСА» и возможностей его отечественных аналогов. При этом все иностранное ПО было условно разделено на две группы:

• высокая вероятность замещения на отечественное решение в требуемые сроки с необходимыми показателями эффективности;
• низкая вероятность замещения с ключевыми показателями эффективности.

По результатам анализа был сформирован подход последовательного замещения, начиная с прикладного ПО (коммуникационное ПО, браузеры, ITSM-решения) к базовому (офисный пакет и инфраструктурное ПО). На практике прикладное ПО стало замещаться в зависимости от степени влияния на данные и инфраструктуру: первым стали заменяться браузеры, далее ITSM-системы, ИБ-приложения, коммуникационное ПО, офисный пакет, инфраструктурное ПО.

Ирина Анасенко остановилась и на неожиданных проблемах, с которыми столкнулись при импортозамещении. Например, российское ПО не всегда дешевле иностранного, сложным оказался выбор комплексного отечественного решения по ИБ, возникли проблемы при взаимной интеграции отечественных решений. Также выяснилась низкая конкуренция между отечественными разработчиками по ряду классов ПО.

Спикер перечислила классы отечественного ПО, уже внедренные в «АЛРОСА»: BI-система, СЭД, управление кадровыми ресурсами, CRM, система транспортной логистики и ряд других. На 2021 год запланирован переход на российский ITSM-продукт, систему управления доступом к веб-ресурсам, решение для управление проектами, СУБД и PLM-систему.

В заключение Ирина Анасенко озвучила предложения по стимулированию импортозамещения:

• гибкое взаимодействие участников рынка, ставка на диалог и обмен опытом;
• пересмотр ценовой политики российскими вендорами;
• развитие партнерских сетей, взаимодействие с вузами;
• покупка перспективных зарубежных стартапов;
• закрепление на федеральном уровне перечня целевых аналогов.

Мы верили, что отечественное ПО будет предлагаться по сопоставимой стоимости с иностранным или по меньшей, — рассказала Ирина Анасенко. — На практике оказалось, что иногда российское решение даже дороже иностранного. А поскольку при осуществлении закупочной деятельности «АЛРОСА» работает по 223-ФЗ, то, в случае одинаковой функциональности мы выбираем более дешевый продукт, даже если он иностранный. В этих обстоятельствах преференции по импортозамещению не всегда помогают выбору в пользу отечественного ПО

Начальник управления информационно-технического сопровождения, Министерства образования Республики Крым, Дмитрий Окунь рассказал о том, как создавался центральный сегмент системы образования в Крыму с целью подключения к ФИС «Федеральный реестр сведений о документах об образовании» (ФИС ФРДО), как он развивается.

Дмитрий Окунь, начальник управления информационно-технического сопровождения Министерства образования Республики Крым

Спикер отметил, что основными сложностями реализации загрузки документов об образовании в ФИС ФРДО были сложности подключения по защищенной сети и требование подписания документов ЭЦП. Достигнутые успехи при реализации первого этапа проекта:

• типовой АРМ на основе отечественных тонких клиентов в 450 образовательных учреждениях республики;
• аттестация системы;
• реализация защищенной сети для передачи данных в ФИС ФРДО.

Основная экономия бюджетных средств по итогам 2018 года составила 10 млн рублей, за 2019 год – 15 млн, уточнил спикер. Затем была создана АИС «Крымская республиканская образовательная сеть» (АИС КРОС), охватившая порядка 5 тыс. рабочих мест. Реализован региональный проект «Цифровая образовательная среда», в рамках которого установлены интерактивные панели и ноутбуки-трансформеры отечественного производства.

В числе проблем импортозамещения Дмитрий Окунь обозначил следующие: недостаточно развитый функционал отечественного ПО, некорректная работа российских ноутбуков-трансформеров под отечественным ПО, неоптимальная цена российского ПО, которая порой находится на уровне западных аналогов.

В рамках проекта «Цифровая образовательная среда» мы протестировали отечественное оборудование – интерактивные панели и ноутбуки-трансформеры, - сказал Дмитрий Окунь. – Они достаточно хорошо себя зарекомендовали. Кроме того, для нужд системы образования Республики Крым нами были закуплены порядка 7,5 тыс. ноутбуков с предустановленным российским ПО. В 2021 году продолжится дооснащение вычислительной техникой из республиканского бюджета, планируется закупка порядка 4,5 тыс. отечественных ноутбуков для 230 крымских образовательных организаций. И в целом, нами принято решение о закупке оборудования исключительно отечественного производства.

Гагик Григорян, директор аналитического департамента, «ЮТэйр», сделал обзор ИТ-решений, применяемых в авиакомпании. Бизнес «ЮТэйр» состоит из двух операционных сегментов, рассказал спикер: пассажирские авиаперевозки и вертолетные операции – авиакомпания является крупнейшим вертолетным оператором в мире.

Гагик Григорян перечислил направления деятельности авиакомпании, в каждом из которых используются программные продукты как отечественного, так и западного производства:

• поддержание летной годности, т.е. техобслуживание вертолетов и самолетов;
• коммерция – приобретение билетов, регистрация на рейс;
• маркетинг – управление лояльностью пассажиров и связанные с этим вопросы;
• финансы – управление затратами и выручкой;
• выполнение полетов – управление планированием, экипажами, расписанием.

Докладчик остановился подробнее на каждом из направлений в контексте возможностей и фактического использования российских разработок. В частности, касательно поддержания летной годности воздушного судна, спикер констатировал, что для пассажирских перевозок используются самолеты зарубежного производства, поэтому и работает западный софт. А вот основу вертолетного парка составляют отечественные вертолеты, и там присутствуют российские разработки.

По коммерческому направлению «ЮТэйр» уже на февраль 2021 года опирается целиком на отечественные продукты, в отличие от четырех других крупнейших отечественных авиакомпаний, заметил в скобках спикер. Но можно ожидать, полагает он, что в ближайшей перспективе ПО для бронирования и организации продаж билетов тоже будет заменено отечественным и у других авиакомпаний. В июне 2020 года, напомнил Гагик Григорян, было выпущено соответствующее указание президента РФ, дано поручение правительству, и даже подготовлена дорожная карта по переводу отечественных авиаперевозчиков на российский софт.

Во второй части доклада спикер рассмотрел импортозамещение в аспекте цифровой трансформации. Гагик Григорян констатировал, что для отрасли действует устаревшая нормативная база, тормозящая эти процессы: например, выставление бумажных документов за услуги в аэропортах при обслуживании воздушных судов. Спикер рассказал об инициативах российских авиаперевозчиков, в частности — о предложении использовать открытый отраслевой стандарт, разработанный Международной ассоциацией воздушного транспорта (IATA).

Задача импортозамещения ради импортозамещения в нашей компании не ставилась, - сказал Гагик Григорян. – Тем не менее, доля отечественных решений в «ЮТэйр» достаточно велика. Тем более, что ни одно из направлений деятельности любой авиакомпании – полеты, поддержание летной годности, финансы, маркетинг, коммерция – не обделено вниманием российских разработчиков.

Вендоры предлагают

На вызовах для крупных корпораций в области унифицированных коммуникации, проблемах импортозамещения остановился Григорий Иванов, основатель и исполнительный директор ГК «Нейтроникс», генерального дистрибьютера ВКС-решения Vinteo. В 2020-м на импортозамещение наложилась пандемия, напомнил Григорий Иванов, и компании столкнулись со сложной ситуацией, когда, с одной стороны, нужно внедрить отечественное решение, а с другой – есть пользователи, требующие от продуктов в первую очередь удобства и качества. И в этом контексте, отметил докладчик, с пользователями нужно очень плотно работать, чтобы они принимали новшества.

Григорий Иванов, основатель и исполнительный директор ГК «Нейтроникс»

Спикер обозначил четыре сегмента продуктов, необходимых для реализации современных объединенных коммуникаций в крупной компании, обозначил технологических лидеров в каждом из них:

• видеоконференцсвязь (Vinteo);
• мессенджер (Express);
• телефония (CommuniGate Pro);
• электронная почта (Communigate Pro).

Далее Григорий Иванов представил видение ГК «Нейтроникс», какими должны быть объединенные коммуникации крупной компании или государственной структуры. Спикер констатировал бесперспективность ставки на продукт одного вендора и попыток доработать его функционал под заказчика с тем, чтобы закрыть все направления — ВКС, телефония, мессенджер, почта. По его мнению, необходимо брать продукты лидеров в каждом сегменте, обеспечивая их глубокую взаимную интеграцию.

С точки зрения нагрузок, качества картинки, качества работы на слабых каналах, удобства управления наиболее продвинутая система ВКС - это Vinteo , - считает Григорий Иванов. – Мы позиционируем ее как ядро, на основе которого можно решать все вопросы, связанные с организацией видеоконференцсвязи в крупной компании и госкорпорациях.

Максим Тыщенко, руководитель направления импортозамещения новосибирского разработчика Movavi, рассказал о программных продуктах компании. Спикер отметил, что на разработках Movavi работает более 3 млн пользователей в 200 странах мира. Специальные программы в рамках импортозамещения разрабатываются в компании с 2019 года, классы разрабатываемого ПО — «Работа с мультимедиа» и «Офисное ПО».

Максим Тыщенко, руководитель направления импортозамещения Movavi

Общее количество внесенных в единый реестр отечественного ПО разработок Movavi — 27, а наиболее популярны из них три:

• Movavi PDFChef Reader для просмотра договоров, отчетов и других PDF-документов;
• Movavi Photo Reader для просмотра изображений в различных форматах и базового редактирования;
• Movavi Media Player для просмотра видеофайлов и прослушивания аудиофайлов в более чем 50 популярных форматах.

О каждой из этих программ Максим Тыщенко рассказал подробнее, а также упомянул еще два продукта, ориентированных на сегмент b2b: Movavi Screen Recorder и Movavi PDFChef.

В завершение спикер рассказал о масштабной сделке с «Ростелекомом», в рамках которой заказчику поставлено 240 тыс. лицензий на Movavi PDFChef Reader, Movavi Photo Reader и Movavi Media Player, а также о новом направлении деятельности компании – тестировании продуктов на совместимость с операционными системами ALT, Astra Linux, RED OS, AlterOS, ROSA.

Наши переговоры по сделке с «Ростелекомом» длились 1,5 года, — рассказал Максим Тыщенко. — В ходе подготовки проекта мы реализовали порядка 60 улучшений, определенных совместно с заказчиком. Эта сделка дала сильный импульс для развития наших продуктов для бизнеса, и у нас есть дальнейшие планы по расширению продуктовой линейки.

Независимый эксперт Владимир Булов остановился в докладе на различных аспектах внедрения автоматизированной системы управления финансами и закупочной деятельности (АС ФЗД), созданной на базе «1С:Управление холдингом». Первым тестировщиком АС ФЗД был холдинг «Вертолеты России», отметил спикер. В числе прочих вопросов он остановился на проблематике организации доступа к сети ГК «Ростех» предприятий холдинга, нагрузке и распределении ресурсов по предприятиям холдинга, управлении виртуальными машинами, экономической стороне и результатах проекта импортозамещения. В ходе проекта был реализован переход с архитектуры, построенной на VMware, Windows Server, Microsoft Exchange, Skype for Business и других западных систем на Q.virt, ОС Linux, CommunigatePro, Mind, 1C Bitrix.

Независимый эксперт Владимир Булов

При создании объединенного центра обслуживания потребовалось организовать реверс доступа к учетным системам основных средств на предприятиях холдинга, — рассказал Владимир Булов. — Мы сделали виртуальную машину, реализовали на аттестованном терминальном комплексе. Сложностью было то, что на всех предприятиях система реализована на платформе «1С», но разных версий. Пришлось организовать ведение этих различных версий для клиентов, работавших на этой виртуальной машине.

Виталий Богданов, директор по развитию бизнеса «Байкал Электроникс», отмечает, что за 2019-2020 Минпромторг выработал инструменты, при помощи которых можно добиться реального импортозамещения в компьютерно-вычислительной технике.

Это и постановление правительства РФ от 3 декабря 2020 г. о минимальной обязательной доли российского оборудования в госзакупках, и постановление о том, что с 2021 года оборудование обязательно должно производиться на основе отечественных микропроцессоров, чтобы считаться российской вычислительной техникой и попадать в реестр российской продукции при Минпромторге, который является ориентиром при госзакупках для госорганов и госкомпаний; и запрет на использование иностранной техники на объектах критической информационной инфраструктуры. Как следствие, заработали ограничения на допуск в госзакупки импортной продукции (не из реестра) – появилось правило «третий лишний» (заявку с иностранными товарами отклонят, если есть две заявки с продуктами из реестра российских товаров от двух разных российских производителей), - отметил Виталий Богданов.

C точки зрения разработчика процессоров, представитель «Байкал Электроникс» отметил, что последний год велась серьезная работа по выстраиванию комплексной экосистемы вокруг процессоров Baikal, осуществлена совместимость со всеми ключевыми российскими ОС и с рядом прикладного ПО (Dr.Web, TrueConf, «МойОфис», «Лаборатория Касперского» и пр.) Был также осуществлен заказ на крупную серийную партию процессоров в количестве 130 000 штук.

Таким образом, на российском рынке уже в ближайшее время появятся российские процессоры для массового сегмента под ту архитектуру, которая на февраль 2021 года развивается во всем мире - архитектуру ARM. Мы уверены, что сомнений в возможности замещения западных технологий отечественными в аппаратной части с каждым годом будет все меньше и меньше, - говорит Виталий Богданов.

В текущем моменте для всех участников процесса импортозамещения главное – придерживаться взятого направления. По сути, для российской радиоэлектроники настал переломный момент. Чтобы свести к минимуму барьеры на пути импортозамещения, в том числе, в аппаратной части, нужно к уже принятым регулятором постановлениям добавить меры, стимулирующие заказчиков, добавил эксперт.

Это могут быть допсубсидии, целевое или адресное финансирование, квоты и т.д. При этом важно проявить последовательность в их применении и выстроить механизм контроля соблюдения всех требований, - полагает Виталий Богданов.

Что касается процессоров Baikal, процессоры Baikal-M, в частности, нашли свое основное применение для использования в персональных компьютерах российского производства. Речь идет об импортозамещении стандартных рабочих станций, которых используется до 70-80% об общего числа всех компьютеров для офисного и корпоративного применения. Однако на Baikal-M создают и серверы, и СХД начального уровня.

Baikal-T – это хорошая основа для встраиваемых решений, промышленных компьютеров, а также ряда специфических телекоммуникационных продуктов. К выходу готовится 48-ядерный серверный процессор Baikal-S, - отметил директор по развитию бизнеса «Байкал Электроникс».

Информация о партнерах конференции

ММК-Информсервис - ведущий поставщик ИТ-решений и услуг с 15 -летним опытом работы на российском рынке и штатом сотрудников более 600 человек. Входит в состав группы компаний ПАО ММК - одного из крупнейших мировых производителей стали и занимает лидирующие позиции среди предприятий черной металлургии России. Компания ММК Информсервис оказывает услуги по разработке высокотехнологичных решений для эффективной работы предприятий, разработке и внедрению телекоммуникационных и бизнес-приложений, автоматизации производства, выстраиванию и поддержке корпоративной ИТ-инфраструктуры.

Компания является разработчиком и поставщиком АТАЧ® – инновационной цифровой платформы, которая позволяет комплексно решать ключевые задачи по управлению бизнес-процессами электронного документооборота и корпоративных коммуникаций. Решения на базе платформы АТАЧ обеспечивают создание единого информационного пространства, помогают предприятиям минимизировать расходы на время выполнения бизнес-процессов, помогают поэтапно развивать информационные системы. Основными преимуществами АТАЧ являются простой, интуитивно понятный интерфейс, высокая скорость, возможность доступа с мобильных устройств. АТАЧ, как современная система, активно развивается, и уже сегодня успешно используется для более чем 15 000 пользователей из 65 компаний таких отраслей как: черная и цветная металлургия, горнодобывающая промышленность и других отраслей.

• 5-я конференция Импортозамещение ИТ в России 2020
• 4-я конференция Импортозамещение 2020: реальный опыт
• 3-я конференция Импортозамещение 2019: реальный опыт
• 2-я конференция Импортозамещение 2018: реальный опыт
• 1-я конференция Импортозамещение 2017: реальный опыт